GARANTİ VE İADE KOŞULLARI
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
www.sarfmarket.com.tr sitesinden yapılan tüm alışverişlerde, aldığınız ürünle ilgili olarak, ürünün yer aldığı paketin kargo görevlisinin yanında açılması
İade Süresi
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, satın aldığınız tarihten itibaren on dört ( 14 ) iş günü içinde teslim aldığınız şekliyle ürünü, ürün faturasını ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile iade edebilirsiniz.
İade Şartları
İade etmek için gönderdiğiniz ürünlerde eksiksiz olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilememektedir. Ürünün faturası, iade formu, 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak sarfmarket.com.tr' un bazı kategorilerinde ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne göre farklılık gösteren ürünlerin aşağıda yer alan iade şartları öncelikli olarak geçerlidir. İade etmek istediğiniz ürünlerinizi mutlaka iade sebebinizi bildiren bir not eki ve faturanız ile gönderiniz. * İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdird tamamlanamayacaktır. Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. sarfmarket.com.tr 'e gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır. Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 14 iş günü içerisinde sarfmarket.com.tr in çalıştığı Anlaşmalı kargo şirketi tarafından elimize geçtiği taktirde kargo ücreti sarfmarket.com.tr tarafından karşılanacaktır.
İade Süreci
Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi iletişim alanındaki iletişim formunu doldurarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir.Kargo ile yapılan gönderilerin ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.
İade Alınmayacak Ürünler
Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) ürünlerinin ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
Ürün Arızalarında
www.sarfmarket.com.tr de satılan tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altında olup tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma ve yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır. Arızalı ürününüzü faturası ve/veya garanti belgesi ile birlikte, size en yakın yetkili servise başvurmak sureti ile garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. Yetkili servis bilgisine ürün garanti belgesinden, kullanım kılavuzundan ulaşabilirsiniz. sarfmarket.com.tr' a gönderdiğiniz ürünler de tarafımızdan yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir. |
Sarf Market Bilgisayar ve Kırtasiye Malzemeleri Ltd Şti Karayolları Mah. 568 Sk. No:14/A Gaziosmanpaşa - İstanbul |
Sarf Market | Ofisiniz için her şey!
Kategoriler
- Anasayfa
-
Gıda
- Çay Çeşitleri
- Kahve Çeşitleri
- Şeker Çeşitleri
- İçecek Çeşitleri
- Atıştırmalık Çeşitleri
- Tek Kullanımlık Ürünler
- Yardımcı Gıda Ürünleri
- Züccaciye Ürünleri
- Tümünü Gör »
-
Temizlik
- Tuvalet Kağıtları , Havlular
- Mutfak Temizleyiciler
- Tuvalet Temizleyiciler
- Sıvı El Sabunları
- Temizlik Aparatları Çeşitleri
- Kişisel Hijyen Ürünleri Çeşitleri
- Dispenser Çeşitleri
- Çamaşır Yıkama
- Tümünü Gör »
-
Kırtasiye
- Dosyalama Ürünleri Çeşitleri
- Masaüstü Ofis Gereçleri Çeşitleri
- Kalem Çeşitleri
- Not Kağıdı ve Zarf Çeşitleri
- Yazı Tahtası Çeşitleri
- Sanatsal Ürün Çeşitleri
- Arşiv ve Paketleme Ürün Çeşitleri
- Ciltleme Malzemeleri
- Tümünü Gör »
- Kağıt Grubu
-
Ofis Makineleri
- Evrak İmha Makinesi
- Etiketleme Makinesi ve Etiket Çeşitleri
- Laminasyon Makinesi
- Ergonomi Ürün Çeşitleri
- Ciltleme Makinesi
- Giyotin
- Hesap Makinesi
- Sahte Para Kontrol Makinesi
- Projeksiyon Ürünleri
- Telefon - Telsiz Çeşitleri
- UPS (Kesintisiz Güç Kaynağı)
- Tümünü Gör »
-
Tüketim Ürünleri
- Yazıcı Tüketim Ürünleri Orjinal
- Oem Ürün Çeşitleri
- Ekran Filtre Çeşitleri
- Pil
- Muadil Toner
- Tümünü Gör »
Garanti ve İade Koşulları